2018年9月7日 星期五

高雄有沒有當鋪有很專業的線上服務呢?

我記得格尚當舖有,他們會運用線上客服,營造隨時都能解決客戶問題
線上詢問的客服服務,也是當舖很重要的一環,因為這能營造出「有困難時,隨時都有人協助」。就是非面對面的狀況下,初步解決客戶的需求,並提供進一步更多資訊。很多客戶回應:「在格尚當舖當舖,得到的比想像的多,除了獲得實質借款援助,還有人生前進的動力」。
格尚當舖當舖經營者解釋,客戶不願意面對銀行過於繁瑣的手續,往往會先行透過金成當舖線上客服,了解到自己所需要借款部分是多少,配合快速便利的放款,自然能在競爭激烈的環境,仍然保有一席之地。

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