五花八門: 金融科技帶來便利「理專」恐被機器取代

2019年4月30日星期二

匯流新聞網記者/林昀璇綜合報導

理專，顧名思義就是「理財專員」，總被視為搶手工作。不過，隨著FinTech浪潮，以及理財機器人、人工智慧的出現，許多人開始擔心銀行理專是否會被取代?

日前，新光銀行宣布今年將再新增50名財富管理人。新光銀行總經理謝長融表示，現在理專搶手，因此每年都有新進理專計畫，包括畢業生或其他金融業的精英等，希望可以找到合適的人才。

不過，金管會副主委鄭貞茂卻認為，未來「理專」這職務恐消失。鄭貞茂表示，隨著科技發展，民眾所需要的金融服務，未來都可以在網路上獲得滿足，甚至結合VR(虛擬實境)、AR(擴增實境)等技術，民眾可以挑選自己喜歡的「虛擬理專」。

「虛擬理專」其實就是理財機器人，藉由電腦的資訊處理、整合與比較能力，可為投資客選擇理性、數據化的最佳投資組合。此外，由於機器人可以24小時上工，有越來越多業者已開始嘗試使用。

此外，鄭貞茂也點出，理專有時可能為了傭金，會遊說客戶購買不合適的商品，造成客戶困擾，未來民眾可能寧願選擇跟機器人做生意，也不願跟理專打交道的情況。

依現行規定，銀行向基金公司收取服務費，最高不能超過1%。目前各銀行賣基金都是以「銷售額」做計算，像是銀行替基金公司賣多少，即可拿多少獎金等，不少銀行理專為了達到業績目標，會勸誘投資人頻繁轉換基金、炒短線。

對此，金管會擬調整各銀行向基金公司收取銷售獎勵金的費用結構，研擬對「銷售額」計算獎勵金設上限門檻，例如:最高不能超過一定比例。如此一來，想必對銀行業會造成一大衝擊。

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